よくあるご質問
ペットホテルとは異なり、ふだんお過ごしのご自宅に訪問して、いつも通りのお世話をいたします。そのため、ペットへのストレスを最小限に抑えることができます。
2025年9月1日より、猫のシッティングも承っております。小動物につきましては、別途お問い合わせください。
はい、散歩代行のみのご依頼も承っております。家事や朝のご準備などでお忙しい際にも、どうぞお気軽にご利用ください。
はい、対応しております。これまでにも大型犬の散歩代行を多数ご依頼いただいております。力の強い犬や運動量の多い犬種にも対応しておりますので、お気軽にご相談ください。
はい。犬の性格や引きの強さ、普段のお散歩状況などを確認し、安全を最優先に考慮したうえで、複数頭同時のお散歩にも対応しております。また愛犬の体力や組み合わせによっては、安全のために順番に分けて散歩に行くなど、状況に合わせて柔軟に対応いたします。まずはお気軽にご相談ください。
はい、対応しております。実際に、毎週決まった曜日に定期的にご利用いただいているお客さまもいらっしゃいます。お仕事や育児、体調面など、飼い主さまの生活スタイルに合わせて柔軟に対応しております。
はい、可能です。特に夏場は、早朝や夜間の散歩代行をご依頼いただくことも増えております。安全面を考慮しながら、できる限り暑い時間帯を避けて対応しております。早朝・夜間での割増料金はございません。
事前訪問では、ご依頼内容に応じてお打ち合わせの場所を決めさせていただいております。
留守番中のお世話をご依頼の場合は、ペットの生活スペースやフード・お水の場所、使用する備品などを事前に確認させていただく必要があるため、大変恐縮ではございますが、室内にてお打ち合せをさせていただきます。
外飼いの場合や、お散歩代行のみで、お散歩の際に玄関先でのペットの受け渡しとなる場合は、事前訪問のお打ち合わせも玄関先にて対応させていただきます。
事前訪問の際に、ペットの生活スペースやお世話を行うスペース、使用する水道やゴミ箱など必要最小限の設備を確認し、契約書に明記いたします。お世話当日は、事前に確認した場所以外には立ち入りませんのでご安心ください。また、散歩代行の場合は、玄関先での愛犬のお受渡しのみで結構です。
事前訪問の際、もしくは別途ご指定の日時にて直接お預かりいたします。その他、ご希望の方法でお預かりすることも可能です。お預かりの際には「合鍵お預かり証」を発行し、飼い主さまのご指定に沿って返却いたします。
お預かりした鍵は、暗証番号で施錠できる専用のセキュリティボックスに入れて大切に保管しております。鍵はペットシッターが責任をもって管理し、他の人が触れることのないよう配慮しておりますので、どうぞご安心ください。
ご希望に応じて、お留守番や散歩中の様子をスマートフォンで撮影し、飼い主さまへお送りいたします。散歩の際は安全のため、公園などの広い場所に立ち止まって撮影いたしますのでご安心ください。（歩きスマホは絶対にいたしません）
ご連絡は、ホームページ内の予約フォームまたはLINE公式アカウントより承っております。個人で運営しているため、プライバシー保護の観点から電話番号の公開は控えさせていただいておりますが、ご予約後のご連絡の際には必要に応じてお電話でも対応いたします。いただいたお問合せにはできるだけ早く、丁寧にお返事を差し上げておりますので、どうぞご安心ください。
2回目以降のご依頼につきましては、電話・メール・LINEなど、ご都合のよい方法でご予約いただけます。どうぞお気軽にご利用ください。
お世話中に体調の変化があった場合、まず飼い主さまにご連絡し、必要に応じて動物病院へお連れするなど、適切に対応いたします。
可能です。キャンセルや変更の際は、できるだけ早めにご連絡いただけますようお願いいたします。
また、ご依頼日当日のキャンセルについては、ご依頼料の50%がキャンセル料として発生します。
食べ慣れたフードや使い慣れた散歩道具、衛生用品（シートや袋）など、普段から使用されているものをすべてご用意ください。環境の変化によるペットのストレスを最小限に抑え、普段と変わらない安心感の中でお留守番をしていただくため、いつもと同じものを使用してお世話をいたします。
3頭以上の多頭飼いのお客様も喜んで承っております。 料金につきましては、3頭目より1頭につき1,500円（税込）の追加料金を申し受けております。 頭数に合わせた丁寧なお世話を心がけておりますので、安心してお任せください。
お客様のプライバシー保護と防犯対策の観点から、HPやSNSに掲載することは一切いたしません。
その他のお問合わせ
その他ご質問がありましたら、下記のフォームよりご連絡ください。
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お世話のご依頼やちょっとしたご質問なども、LINEからスムーズにお受けできます。
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